Strefa klienta

Kontakt z Biurem Obsługi Klienta, godziny pracy i dane teleadresowe.

Lista spraw i sposób ich załatwienia.

Informacje związane z zawarciem umowy.

Ustawa, Rozporządzenie, Regulamin i Taryfa za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie ścieków w Sopocie.

Informacje o odczytach, montażu, legalizacji.

Wodomierz na wodę bezpowrotnie zużytą.

Uzyskanie warunków technicznych przyłączenia do sieci wod-kan.

Uzyskanie uzgodnienia od AQUA-Sopot.

Zgłoszenie planowanego rozpoczęcia robót oraz procedura odbioru.

Informacje dotyczące wyłączeń wody oraz awarii.

Bieżący komunikat w sprawie jakości wody przeznaczonej do spożycia.

Przyjmowanie i tryb rozpatrywania reklamacji.